秉承“金融為美好生活創造價值”的使命，浦發銀行天津分行在實現自身發展壯大的同時，依托金融專業優勢，始終以服務經濟社會發展為己任，踐行社會責任，開展了一系列服務百姓溫暖人心的實踐活動。

一、關注老年人金融服務需求 提升金融服務體驗

浦發銀行天津分行始終踐行“新思維 心服務”的客戶服務理念，堅持以人為本、以金融服務造福民眾。為提升老年客戶金融服務便利程度，浦發銀行天津分行聚焦老年群體金融需求，完善廳堂硬件服務設施，在廳堂配備輪椅、常用藥品，開設愛心服務窗口，提供助老服務便利箱。除了提供貼心完備的廳堂服務外，浦發銀行天津分行根據客戶需求，專門組織人力為行動不便的客戶提供上門服務，以用心的服務贏得了客戶認可。

二、開展金融知識普及 關愛青少年成長

2021年9月初，浦發銀行天津分行組織業務骨干來到天津塘沽未來學校開展“浦發天津分行金融知識進校園——走進塘沽未來學校”金融知識宣講活動。通過工作人員對金融知識的講解與宣傳，在場的孩子們加深了對金融知識的了解，實實在在地提高了孩子們防范金融詐騙的能力和保護自身財產安全的意識。

三、積極參與公益活動 為山區群眾送去溫暖

2021年11月27日至28日浦發銀行天津分行員工積極參與眾緣普濟公益慈善促進會“衣”舊暖心公益慈善捐衣活動。為期兩天的公益活動，在天津浦發人內部掀起了一股熱心公益、溫暖他人的熱潮，大家在業余時間紛紛加入，為四川大涼山群眾募集到了大量暖冬衣物，成為了寒冷冬季里的一股暖流，溫暖著每一個人。

作為一家有責任、有溫度的金融機構，浦發銀行天津分行將繼續牢記初心使命，以實際行動勇擔社會責任，為百姓的美好生活持續貢獻自身力量。